Только вернулся с Ебурга, набрался впечатлений и этой статьей запускаю серию постов про столицу Урала. Правда, данное утверждение спорно, Пермь — тоже столица Урала, только культурная. А в Екатеринбурге мы остановились в Протекс-отеле, отзыв про который я сейчас вам и пишу.
Первое впечатление
Когда выбираю гостиницу, для меня главное соотношение цена-качество. Тем более ездил не один, с подругой, а значит нужен был двухместный номер с большой кроватью. Ну, вы понимаете. Естественно, душ должен быть в номере, а сама гостиница находиться в центре города, в пешей доступности от главных достопримечательностей. Всем этим требованиям удовлетворял Протекс-отель, Екатеринбург, улица 8 марта, 70.
Цена номера за двое суток составила 3800 рублей, а если продлевать — 1500 рублей за каждый следующий день. По мне, так совсем неплохо! Отель находится на той же улице, что самый большой торговый центр Ебурга — Гринвич, идти до него минут десять. Рядом станция метро «Геологическая». Чуть дальше площадь 1905 года, где воздвигли ледовый городок и главную городскую елку. Мы ходили потом вечером — очень красиво! Почти как в Перми)
Комнату мы забронировали через официальный сайт Протекс-отеля, заселили нас быстро. В номере есть плоский телевизор, подключено спутниковое телевидение. Также имеется дохленький вай-фай, холодильник с мини-баром, мыло, шампуни, гели, одноразовые тапочки. В номере не курят, поэтому запах свежий. Также понравилось белье — мягкое и качественное. На этом достоинства кончились, переходим к недостаткам.
Вторая свежесть
Первое, что неприятно поразило — в Протекс-отеле нет своей парковки. Вообще! Видимо, это плата за расположение в центре города. Пришлось оставлять машину на другой стороне улице. Ладно, хоть окна номера выходили на эту же сторону.
Второе «фу» — номер обшарпанный, нуждается в ремонте. Только в душевой комнате все было на уровне. Я потом спросил у девушки-администратора, она сказала, что косметический ремонт уже делают, так что нам просто попался еще не облагороженный номер.
Первый день в номере было очень жарко, кондиционера нет. Пришлось открывать окно, чтобы проверить комнату, и слушать шум проезжающих машин. Потом, видимо, кто-то пожаловался, и на второй день обогрев уменьшили, а за окном температура как раз упала ниже 20 градусов и в номере стало реально холодно. Такие вот веселенькие перепады, душ Шарко типа, чтобы бодрились.
Матрас «порадовал». В центре он гордо возвышался, как Эверест, а по бокам шли отлежанные жильцами склоны. Мы с подругой всю ночь безуспешно пытались пересечься в центре, но альпинисты из нас оказались хреновые, поэтому пришлось спать измученными и неудовлетворенными. А ведь когда заезжали, холл Протекс-отеля вызывал только приятные впечатления.
Но самое ужасное — это, конечно, вода. Она не пахнет, а прямо воняет серой! Такое ощущение, что ее качают прямо из царства мертвых, где течет река смерти. Я серьезно боялся за свою кожу, что она слезет, а зубы чистить этой жидкостью так и не решился. Та же девушка-администратор сказала, что такая беда не только в Протекс-отеле, а во всем Екатеринбурге, за исключением нескольких районов города. Свердловчане, как вы там вообще живете, а?
Несмотря на все эти «адские ужасы», жить в Протекс-отеле мне понравилось. Чисто, недорого, а еще кормят вкусными завтраками. Кстати, даже есть выбор из двух позиций, что покушать. Думаю, когда в следующий раз поеду на новогодний шопинг в Екатеринбург, опять остановлюсь в Протекс-отеле. Все-таки плюсов здесь больше, чем минусов. А там, глядишь, они и ремонт сделают. Да, а еще тут дешевская туалетная бумага, совсем не попкина радость!
P.S. После публикации отзыва мне на почту пришло письмо от администрации Протекс-отеля. Приятно, что люди правильно относятся к конструктивной критике. Надеюсь, они не обидятся на меня за публикацию их письма.
Добрый день, Эндрю!
Искренне благодарим вас за выбор Протекс-отеля во время вашего визита в г. Екатеринбург, а также за ваш отзыв!
Нам очень ценны Ваши подробные комментарии, которые Вы дали нам и в отзыве, и в Вашем блоге.
Всё, о чем Вы написали, стало поводом провести дополнительную проверку качества работы служб отеля. И нам искренне жаль, что все описанные Вами недоразумения повлияли на Ваше впечатление о нас. Также, в ближайшее время мы планируем реконструкцию в номерах.Спасибо, что Вы делаете нас лучше!
Будем рады вновь видеть Ваc в нашем отеле!С уважением,
Протекс-Отель
Мастер словесного кунг-фу и неприхотливый постоялец Эндрю
